রেফারেন্স

আপনার অ্যাকাউন্ট এবং তথ্য আমাদের কাছে সুরক্ষিত

7dogs এ খেলার সময় আপনার ডেটা এবং লেনদেন সম্পূর্ণ গোপনীয়তার সাথে পরিচালিত হয়। আমরা বাংলাদেশের স্থানীয় আইনকানুন মেনে চলি এবং আপনার অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দিই। bKash, Nagad…

স্থানীয় আইনকানুন মেনে চলাএনক্রিপ্টেড লেনদেনব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষালাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
7dogs আপনার অ্যাকাউন্ট এবং তথ্য আমাদের কাছে সুরক্ষিত
যোগাযোগ করুন

আইনি বিষয়ে সহায়তা কীভাবে পাবেন

আপনার যেকোনো আইনি প্রশ্ন বা গোপনীয়তা সংক্রান্ত উদ্বেগ সম্পর্কে আমাদের গ্রাহক সেবা দল ২৪ ঘণ্টা উপলব্ধ। লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা মোবাইল অ্যাপের মাধ্যমে সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আপনার অ্যাকাউন্টে সংরক্ষিত তথ্য…

লাইভ চ্যাট মোবাইলে 7dogs অ্যাপ খুলুন বা ওয়েবসাইটে লগইন করুন। সাপোর্ট সেকশনে যান এবং লাইভ অ্যাজেন্টের সাথে কথা বলুন। সাধারণত কয়েক মিনিটের মধ্যে সংযোগ।
ইমেইল সাপোর্ট আপনার আইনি প্রশ্ন বা ডেটা অ্যাক্সেস অনুরোধ ইমেইলে পাঠান। বিস্তারিত তথ্য এবং আপনার অ্যাকাউন্ট নম্বর অন্তর্ভুক্ত করুন। সাধারণত ২-৩ কর্মদিনে উত্তর পাবেন।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার অ্যাপ বা ওয়েবে অ্যাকাউন্ট সেটিংস খুলুন। গোপনীয়তা এবং নিরাপত্তা বিভাগে আপনার তথ্য পরিচালনা করুন অথবা সাপোর্টের কাছে পরিবর্তনের অনুরোধ করুন।
আমরা কীভাবে কাজ করি

ডেটা সুরক্ষা এবং অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

7dogs আপনার প্রতিটি লেনদেন এবং ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখে শক্তিশালী এনক্রিপশন প্রযুক্তির মাধ্যমে। আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি এবং তা বেশ কয়েক বছর সংরক্ষণ করি আইনি কমপ্লায়েন্সের জন্য। কুকি এবং ট্র্যাকিং…

এনক্রিপশন

সমস্ত বার্তা এবং লেনদেন SSL প্রোটোকল দ্বারা এনক্রিপ্ট করা হয়। bKash, Nagad, Rocket—সব পেমেন্ট গেটওয়ে নিরাপদ সার্ভারের মাধ্যমে পরিচালিত হয়।

ডেটা ধারণ

আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য সংরক্ষণ করা হয় কমপক্ষে ৫-৭ বছর আইনি এবং ট্যাক্স সংক্রান্ত প্রয়োজনীয়তা মেটাতে। লেনদেন রেকর্ড আরও দীর্ঘমেয়াদে রাখা হতে পারে।

কুকি নীতি

আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার লগইন অবস্থা এবং পছন্দ মনে রাখতে। তৃতীয় পক্ষের কুকি পরিসংখ্যান এবং বিজ্ঞাপন উন্নত করতে ব্যবহার করা হতে পারে। আপনার ব্রাউজার সেটিংসে কুকি নিয়ন্ত্রণ করুন।

ডেটা অ্যাক্সেস

আপনি যেকোনো সময় আমাদের কাছে অনুরোধ করতে পারেন আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্যের একটি অনুলিপি দেওয়ার। লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে 'ডেটা অ্যাক্সেস অনুরোধ' জানান।

তথ্য সংশোধন

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে নাম, ইমেইল, ফোন নম্বর পরিবর্তন করুন। কিছু তথ্য (যেমন পরিচয় যাচাইকরণ) সংশোধনের জন্য সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন।

তথ্য মোছার অনুরোধ

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরেও কিছু তথ্য আইনি কারণে ধরে রাখতে পারি। ইমেইলে 'ডেটা ডিলিশন অনুরোধ' জানান এবং আমরা সম্ভাব্য পরিস্থিতি সম্পর্কে আলোচনা করব।

আইনি বিষয়ে আপনার প্রশ্নের উত্তর

নীচে আমাদের নীতি এবং আপনার অধিকার সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্নের উত্তর রয়েছে। যদি আরও কিছু জানতে চান, আমাদের সাপোর্ট টিমকে জিজ্ঞাসা করুন।

7dogs আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনকানুন মেনে চলে। বাংলাদেশে খেলার সময় স্থানীয় নিয়ম এবং আপনার বয়স সম্পর্কিত আইনী যোগ্যতা প্রযোজ্য হয়। অ্যাকাউন্ট সক্রিয়করণ আপনার এখতিয়ারের উপর ভিত্তি করে সীমাবদ্ধ হতে পারে।

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য কমপক্ষে ৫-৭ বছর সংরক্ষণ করি আইনি এবং ট্যাক্স প্রয়োজনীয়তার জন্য। লেনদেন রেকর্ড আরও দীর্ঘমেয়াদে থাকতে পারে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও এই সময়কাল বজায় থাকে।

লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে 'ডেটা অ্যাক্সেস অনুরোধ' জানান এবং আপনার অ্যাকাউন্ট নম্বর দিন। সাধারণত ২-৩ কর্মদিনের মধ্যে আমরা আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্যের একটি অনুলিপি পাঠাব।

হ্যাঁ। bKash, Nagad, Rocket—সব লেনদেন SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। আমরা আপনার আর্থিক তথ্য সরাসরি সংরক্ষণ করি না; সবকিছু নিরাপদ পেমেন্ট গেটওয়ের মাধ্যমে প্রক্রিয়া করা হয়।

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র আইনি প্রয়োজনে বা আপনার সম্মতির সাথে শেয়ার করি। পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ এবং সাপোর্টের জন্য প্রয়োজনীয় তৃতীয় পক্ষের সাথে যোগাযোগ হতে পারে। আমরা বিক্রয় বা মার্কেটিংয়ের জন্য আপনার তথ্য বিক্রি করি না।

অ্যাকাউন্ট সেটিংসে 'অ্যাকাউন্ট বন্ধ করুন' অপশন খুঁজুন অথবা সাপোর্টে লিখুন। একবার বন্ধ করলে লেনদেন করতে পারবেন না, কিন্তু তথ্য আইনি কারণে সংরক্ষিত থাকবে।

কুকি ছোট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয় আপনার লগইন অবস্থা এবং পছন্দ মনে রাখতে। আমরা কুকি ব্যবহার করি অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং পরিসংখ্যান সংগ্রহ করতে। আপনার ব্রাউজার সেটিংসে কুকি নিয়ন্ত্রণ করা যায়।